EFQM Mükemmellik Modeli

EFQM Mükemmellik Modeli, kuruluşların performanslarını ve yönetim sistemlerini değerlendirmelerine, geliştirmelerine ve sürdürülebilir sonuçlar elde etmelerine yardımcı olan bir yönetim çerçevesidir. Model, kuruluşun bulunduğu çevreyi, paydaş beklentilerini, vizyonunu, misyonunu ve iyileştirme alanlarını birlikte ele alır. Arşivde bu kavram; kamu ve özel sektördeki kuruluşların yönetim yaklaşımını, kurumsal mükemmellik çalışmalarını, öz değerlendirme uygulamalarını ve sürekli iyileştirme süreçlerini açıklayan içerikleri kapsar. Modelin farklı kuruluşlardaki uygulamalarla güncellenen ve olgunlaşan yapısı, onu tek bir sektöre bağlı olmayan bir yönetim referansı haline getirir.